Persepsi Mahasiswa terhadap Efektivitas, Mutu dan Kepuasan Layanan Pendidikan di FKIP Universitas Jambi

Hadiyanto, Hadiyanto and Rahmat, Murbojono Persepsi Mahasiswa terhadap Efektivitas, Mutu dan Kepuasan Layanan Pendidikan di FKIP Universitas Jambi. LPPM Universitas Jambi. (Unpublished)

[img] Text
ARTIKEL.docx

Download (81kB)
[img] Text
ARTIKEL.docx

Download (81kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis Efektivitas, Mutu dan Kepuasan Layanan Pendidikan di FKIP Universitas Jambi. Metode kuantitatif dengan menggunakan instrumen kuesioner akan dibuat untuk memperoleh data yang terpercaya dan valid berkatian dengan Efektivitas, Mutu dan Kepuasan Layanan Pendidikan. Responden penelitian ini adalah dari kalangan mahasiswa FKIP Universitas Jambi yang akan diambil dengan teknik random sampling. Data akan dianalisis dengan menggunakan statistik dekriptif dan satistik inferensi. Hasil penelitian secara deskriptif mengungkapkan bahawa tingkat efektivitas, mutu dan kepuasan layanan pendidikan hanya pada tingkat cukup memuaskan. Secara detail kepuasan mahasiswa terhadap efektifitas sarana pendidikan kehandalan dosen dan staf akademik, sikap taggap fakultas menunjukkan, perlakuan pegawai akademik fakultas terhadap mahasiswa, pemahaman fakultas terhadap kepentingan mahasiswa, pemahaman fakultas terhadap kepentingan mahasiswa dan efektifitas system infromasi kemahaiswaan pada tahap cukup memuaskan Implikasi dari penelitian ini adalah memberikan titik lemah dan kekuatan tentang layanan pendidikan, sehingga menjadi salah satu bahan evaluasi untuk mempertahan yang sudah baik dan meningkatkan sistem pelayanan yang belum maksimal.

Type: Article
Subjects: L Education > L Education (General)
Divisions: Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Education
Depositing User: HADIYANTO
Date Deposited: 15 Feb 2017 15:20
Last Modified: 15 Feb 2017 15:20
URI: http://repository.unja.ac.id/id/eprint/279

Actions (login required)

View Item View Item