PENGARUH KOMPETENSI PENGURUS KOPERASI DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS ANGGOTA KOPERASI AZZAHRA KOTA JAMBI

INDRI SEPPITRI, SUKMA PENGARUH KOMPETENSI PENGURUS KOPERASI DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS ANGGOTA KOPERASI AZZAHRA KOTA JAMBI. JURNAL PENGARUH KOMPETENSI PENGURUS KOPERASI DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS ANGGOTA KOPERASI AZZAHRA KOTA JAMBI.

	Text COVER.pdf Download (105kB)
	Text HALAMAN PENGESAHAN.docx Download (28kB)
	Text DAFTAR ISI.docx Download (37kB)
	Text BAB I.pdf Download (296kB)
	Text BAB V .pdf Download (204kB)

Abstract

ABSTRAK Seppitri, Sukma Indri. 2019. Pengaruh Kompetensi Pengurus Koperasi dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Anggota Koperasi Azzahra: Skripsi, Program Studi Pendidikan Ekonomi. Jurusan PIPS FKIP Universita Jambi. Pembimbing: (I) Dr. Dra Hj. Muazza M.Si Pembimbing (II) Siti Syuhada S.Pd M.E., Kata Kunci: Kompetensi Pengurus Koperasi, Kepercayaan, Loyalitas Anggota Loyalitas Anggota merupakan sikap kesetiaan anggota terhadap koperasi yang dituju melalui sikap anggota sebagai pelanggan koperasi yang melakukan kegiatan ekonomi dikoperasi tidak kurang dari dua kali. Faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas anggota diantaranya kompetensi pengurus koperasi dan kepcayaan. Pengurus yang memiliki kompetensi yang bagus cendrung memberi dampak yang baik terhadap keloyalan atau kesetiaan anggota, begitu juga hal nya dengan kepercayaan. Tujuan dari penelitian ini adalah: 1) Untuk mengetahui pengaruh kompetensi pegurus koperasi terhadap loyalitas anggota Koperasi Azzahra, 2) Untuk mengetahui pengaruh kepercayaan terhadap loyalitas anggota Koperasi Azzahra, 3) Untuk mengetahui bagaimana kompetensi pengurus koperasi dan kepercayaan secara bersama-sama berpengaruh terhadap loyalitas Koperasi Azzahra Jenis Peneitian ini adalah kuantitatif dengan bentuk asosiatif kausal. Objek dalam penelitian ini adalah anggota Koperasi Azzahra. Populasi berjumlah 179 anggota, dan 124 anggota dijadikan sebagai sampel. Instrument yang digunakan dalam pengambilan data berupa angket yang terdiri dari 25 item untuk kompetensi pengurus koperasi, 20 item untuk kepercayaan, dan 24 item untuk loyalitas anggota Dari hasil analisis data menjelaskan bahwa: 1) Terdapat pengaruh signifikan kompetensi pengurus koperasi terhadap loyalitas anggota koperasi Azzahra. 2) Terdapat pengaruh signifikan kepercayaan terhadap loyalitas anggota koperasi Azzahra. 3) Terdapat pengaruh yang signifikan antara kompetensi pengurus koperasi dan kepercayaan terhadap loyalitas anggota koperasi Azzahra. Berdasarkan hasil penelitian diatas maka disimpulkan bahwa terdapat pengaruh kompetensi pengurus koperasi dan kepercayaan terhadap loyalitas anggota koperasi Azzahra dengan koedisien determinasi (R2) sebesar 0,646 atau 64,6 %. Berdasarkan penelitian di atas diharapkan pengurus koperasi hendaknya terus meningkatkan kompetensi diri baik dari sisi pengetahuan, keterampilan, dan nilai. Sehingga dapat memberikan kualitas pelayanan terbaik kepada para anggota koperasi dan agar dapat memberikan kesan meyakinkan sehingga akan menimbulkan rasa kepercayaan dari anggota.

Type:	Article
Subjects:	L Education > L Education (General)
Depositing User:	SUKMA INDRI SEPPITRI
Date Deposited:	06 Dec 2019 06:59
Last Modified:	06 Dec 2019 06:59
URI:	https://repository.unja.ac.id/id/eprint/9736

Actions (login required)

View Item