Pertanggungjawaban Hukum Terhadap Pelaku Usaha Dalam Konsep Business To Customer Melalui Transaksi Elektronik

BATUBARA, EFRAIM and Hasan, Umar and WINDARTO, WINDARTO (2023) Pertanggungjawaban Hukum Terhadap Pelaku Usaha Dalam Konsep Business To Customer Melalui Transaksi Elektronik. Zaaken: Journal of Civil and Business Law, 4 (3). pp. 473-487. ISSN 2721-8759

Text Pertanggungjawaban Hukum Terhadap Pelaku Usaha Dalam Konsep Business To.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagamana pengaturan tentang pertanggungjawaban pelaku usaha terhadap konsumen jika terjadi sengketa serta untuk mengetahui dan menganalisis konflik yang terdapat dalam peraturan mengenai penyelesaian sengketa antara konsumen dan pelaku usaha di Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen. Metode yang digunakan dalam skripsi ini adalah penelitian yuridis normatif dengan pendekatan konsep, undang-undang, serta penafsiran menurut bahasa dengan menggunakan bahan hukum berupa Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.Adapun hasil dari penelitian ini adalah yakni : 1) Bahwa dari segi yuridis, pertanggungjawaban hukum pelaku usaha terhadap konsumen bilamana terdapat sengketa memang telah diatur di dalam peraturan perundang-undangan, sehingga hal ini dapat dijadikan sebagai dasar jika ingin menyelesaikan suatu sengketa. 2) Bahwa terdapat konflik yang terjadi pada pengaturan mengenai penyelesaian sengketa antara konsumen dan pelaku usaha. Pada pasal 54 Undang-undang tersebut dikatakan putusan bersifat final dan mengikat dari Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen justru berbenturan dengan ketentuan pada Pasal 56 yang berisikan bahwa antar pihak dapat melakukan upaya keberatan atas putusan tersebut. Adapun keberatan yang dimaksud adalah dengan melakukan upaya banding pada Pengadian Negeri dan Kasasi pada Mahkamah Agung. Sehingga jika hal ini dipertahankan maka akan menyebabkan upaya perlindungan konsumen menjadi tidak optimal.

Type:	Article
Subjects:	K Law > K Law (General)
Divisions:	Fakultas Hukum > Ilmu Hukum
Depositing User:	Windarto
Date Deposited:	23 Jan 2024 06:23
Last Modified:	23 Jan 2024 06:23
URI:	https://repository.unja.ac.id/id/eprint/61089

Actions (login required)

View Item