Masher, Shirly (2024) PENGARUH WORD OF MOUTH (WOM) DAN CITRA MEREK MELALUI KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BIBIT KELAPA SAWIT BERSERTIFIKAT DI UPTD BPPBTP DINAS PERKEBUNAN PROVINSI JAMBI. S2 thesis, Universitas Jambi.