PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN THRIFT BY TIARA DI NIPAH PANJANG, TANJUNG JABUNG TIMUR

dhaniesa meranti, regi (2023) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN THRIFT BY TIARA DI NIPAH PANJANG, TANJUNG JABUNG TIMUR. S1 thesis, universitas jambi.

	Text DRAFT SKRIPSI REGI DM (C1B019013) NEW.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)
	Text LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI.pdf Download (2MB)
	Text abstrak.pdf Download (175kB)
	Text bab 1.pdf Download (784kB)
	Text bab 1.pdf Download (784kB)
	Text bab 6.pdf Download (298kB)
	Text dapus.pdf Download (416kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kepuasan pelanggan secara parsial terhadap keputusan pembelian. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen pada thrift by tiara, dan sebanyak 96 orang responden dijadikan sampel pada penelitian ini. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, data yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh melalui metode kuisioner. Metode analisis data penelitian ini adalah analisis statistic deskriptif menggunakan teknik structural equantion (SEM), dengan partial least square (PLS) sebagai alat mengolahnya dengan program SmartPLS. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, kepuadan pelanggan berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata kunci: kualitas produk, kepuasan pelanggan, keputusan pembelian.

Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Meranti
Date Deposited:	11 Jul 2023 06:50
Last Modified:	11 Jul 2023 06:50
URI:	https://repository.unja.ac.id/id/eprint/52491

Actions (login required)

View Item