PENGARUH PERSEPSI, PENGETAHUAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH NON MUSLIM DALAM MENGGUNAKAN BANK SYARIAH INDONESIA DI KOTA JAMBI

Ismanto, Dinda (2024) PENGARUH PERSEPSI, PENGETAHUAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH NON MUSLIM DALAM MENGGUNAKAN BANK SYARIAH INDONESIA DI KOTA JAMBI. S1 thesis, Universitas Jambi.

	Text ABSTRAK.pdf Download (163kB)
	Text BAB I (2).pdf Download (678kB)
	Text BAB V.pdf Download (742kB)
	Text Cover.pdf Download (47kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (279kB)
	Text Skripsi Dinda Angelina I.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text Lembar Pengesahan.pdf Download (1MB)

Abstract

ABSTRAK Keberadaan bank syariah tidak hanya untuk masyarakat muslim tetapi masyarakat non muslim juga sudah mulai menggunakannya. Keputusan merupakan proses akhir dari seseorang setelah melakukan berbagai macam tahapan dari keputusan pembelian. Dalam proses keputusan menggunakan produk/ jasa BSI dipengaruhi oleh beberapa faktor diantaranya persepsi, pengetahuan dan promosi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah variabel persepsi, pengetahuan dan promosi berpengaruh terhadap keputusan nasabah non muslim dalam menggunakan Bank Syariah Indonesia Pendekatan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif, sumber data yang digunakan adalah data primer. Teknik pengumpulan data yang digunakan menggunakan kuesioner dengan jumlah sampel 75 nasabah non muslim BSI. Pengolahan data menggunakan aplikasi SPSS. Berdasarkan hasil uji-t bahwa variabel persepsi mempunyai pengaruh secara parsial terhadap keputusan nonmuslim menggunakan BSI dengan nilai thitung sebesar 2,859 dan ttabel sebesar 1,993 yang berarti thitung > ttabel dengan nilai signifikansi X1 sebesar 0,006 < 0,05 , variabel penegtahuan mempunyai pengaruh secara parsial terhadap keputusan nonmuslim menggunakan BSI dengan nilai thitung sebesar 4,363 dan ttabel sebesar 1,993 yang berarti thitung > ttabel dengan nilai signifikansi X2 sebesar 0,000 < 0,05, dan variabel promosi mempunyai pengaruh secara parsial terhadap keputusan nonmuslim menggunakan BSI dengan nilai thitung sebesar 6,559 dan ttabel sebesar 1,993 yang berarti thitung > ttabel dengan nilai signifikansi X3 sebesar 0,006 < 0,05. Berdasarkan uji-F dapat diketahui secara simultan variabel persepsi, pengetahuan dan promosi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan nonmuslim menggunakan BSI. Kata Kunci : Persepsi, Pengetahuan, Promosi, Keputusan Nonmuslim ABSTRACK The existence of Islamic banks is not only for Muslim communities but non-Muslim communities have also started using them. The decision is the final process of a person after carrying out various stages of the purchase decision. In the decision process to use BSI products / services, it is influenced by several factors including perception, knowledge and promotion. This study aims to determine whether the variables of perception, knowledge and promotion affect the decisions of non-Muslim customers in using Bank Syariah Indonesia. The approach in this study is a quantitative approach, the data source used is primary data. The data collection technique used was a questionnaire with a sample size of 75 non-Muslim BSI customers. Data processing using the SPSS application. Based on the results of the t-test that the perception variable has a partial influence on non-Muslim decisions to use BSI with a tcount value of 2.859 and a ttable of 1.993 which means tcount> ttable with a significance value of X1 of 0.006 <0.05, the knowledge variable has a partial influence on non-Muslim decisions to use BSI with a tcount value of 4, 363 and t table of 1.993 which means tcount> t table with a significance value of X2 of 0.000 <0.05, and the promotion variable has a partial influence on non-Muslim decisions to use BSI with a tcount value of 6.559 and a t table of 1.993 which means tcount> t table with a significance value of X3 of 0.006 <0.05. Based on the F-test, it can be seen that simultaneously the variables of perception, knowledge and promotion have a significant influence on non-Muslim decisions to use BSI. Keywords : Perception, Knowlegde, Promotion, Nonmuslim Decision

Type:	Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords:	Perception, Knowlegde, Promotion, Nonmuslim Decision
Subjects:	L Education > L Education (General)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Ekonomi Islam
Depositing User:	ISMANTO
Date Deposited:	11 Oct 2024 06:48
Last Modified:	11 Oct 2024 06:48
URI:	https://repository.unja.ac.id/id/eprint/71400

Actions (login required)

View Item