ANALISIS HUBUNGAN PREFERENSI DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOPI ARABIKA PADA KOPERASI KOERINTJI BAROKAH BERSAMA

Riandhy, Agung ANALISIS HUBUNGAN PREFERENSI DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOPI ARABIKA PADA KOPERASI KOERINTJI BAROKAH BERSAMA. Jurnal Ilmiah Sosio-ekonomika Bisnis. ISSN 1412 - 8241

	Text repository unja.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)
	Text cover.pdf Download (46kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (114kB)
	Text BAB I.pdf Download (197kB)
	Text BAB V.pdf Download (160kB)
	Text DAPUS.pdf Download (129kB)
	Text lembar pengesahan.pdf Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, 1) proses pengambilan keputusan kopi arabika pada Koperasi Koerintji Barokah Bersama, 2) menganalisis kepuasan konsumen terhadap kopi arabika Koperasi Koerintji Barokah Bersama, 3) menganalisis preferensi konsumen terhadap kopi arabika Koperasi Koerintji Barokah Bersama, 4) menganalisis hubungan antara preferensi dan kepuasan konsumen terhadap keputusan pembelian kopi arabika kerinci pada koperasi koerintji barokah bersama. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dengan jumlah sampel sebanyak 64 sampel. Metode analisis yang digunakan ialah metode kuantitatif dengan menggunakan Customer Satisfaction Index (CSI), Metode (IPA) Importance Performance Analysis serta SEM-PLS. Adapun hasil yang didapatkan ialah 1) . 2)Tingkat kepuasan konsumen terhadap kopi arabika Koperasi Koerintji Barokah Bersama melalui metode indeks kepuasan konsumen atau Customer Satisfaction Index diperoleh nilai sebesar 77% (puas). 3) Kemasan, merek, ketersediaan dan rasa merupakan rekomendasi perbaikan pada atribut kopi arabika di koperasi koerintji barokah bersama. Sedangkan atribut yang dianggap penting oleh konsumen adalah rasa, kualitas dan harga kopi arabika di koperasi koerintji barokah bersama. 4) Variabel preferensi dan kepuasan konsumen berhubungan langsung maupun tidak langsung secara signifikan terhadap keputusan pembelian kopi arabika Koperasi Koerintji Barokah Bersama melalui Analisa SEM-PLS.

Type:	Article
Subjects:	L Education > L Education (General)
Divisions:	Pascasarjana > Agribisnis
Depositing User:	AGUNG RIANDHY BUDIARTO PRASETYO TARMIDI
Date Deposited:	14 Jan 2025 01:58
Last Modified:	14 Jan 2025 01:58
URI:	https://repository.unja.ac.id/id/eprint/74279

Actions (login required)

View Item