ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI PAYO KEPASAR DALAM PROSES PEMBELANJAAN ONLINE DI KOTA JAMBI DENGAN MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)

Nurjanah, Nafiq (2021) ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI PAYO KEPASAR DALAM PROSES PEMBELANJAAN ONLINE DI KOTA JAMBI DENGAN MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS). S1 thesis, Sistem Informasi.

[img] Text
SKRIPSI FULL TEKS.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (2MB)
[img] Text
COVER.pdf
Download (236kB)
[img] Text
HALAMAN PENGESAHAN.pdf
Download (143kB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf
Download (245kB)
[img] Text
BAB I.pdf
Download (302kB)
[img] Text
BAB 5.pdf
Download (254kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (338kB)

Abstract

RINGKASAN Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi kepuasan pengguna pada aplikasi Payo Kepasar dengan metode End User Computing Satisfaction (EUCS), dalam model ini menekankan kepuasan (Satisfaction) dengan menilai variabel pada model yaitu content, Accuracy, Format, Ease Of Use dan Timeliness. Populasi yang diambil pengguna aplikasi Payo Kepasar dengan jumlah populasi 1037 pengguna dan penelitian ini mengambil 289 pengguna sebagai sampel penelitian yang diperoleh berdasarkan perhitungan rumus slovin. Teknik pengambilan sampel menggunakan probability sampling dengan metode simple random sampling. Data diolah menggunakan smartPLS 3 dengan uji outer model, inner model, dan uji hipotesis. Hasil penelitian dilihat secara keseluruhan dari 5 hipotesis¬ yang diuji diantaranya 4 hipotesis diterima dan 1 hipotesis ditolak. Sehingga faktor yang mempengaruhi kepuasan pengguna adalah content, accuracy, ease of use dan timeliness berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna sedangkan untuk format tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna. Kata Kunci : Aplikasi Payo Kepasar, Kepuasan Pengguna, Metode EUCS.

Type: Thesis (S1)
Subjects: L Education > L Education (General)
Divisions: Fakultas Sains dan Teknologi > Sistem Informasi
Depositing User: Nurjanah
Date Deposited: 30 Aug 2021 03:16
Last Modified: 30 Aug 2021 03:16
URI: https://repository.unja.ac.id/id/eprint/25651

Actions (login required)

View Item View Item
Repository Unja is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.